eBay-ის ფულის დაბრუნების გარანტიის წესების თანახმად, გამყიდველებმა უნდა აიღონ პასუხისმგებლობა დაკარგული ნივთებზე, თუ თვალთვალის ინფორმაცია არ დაადასტურებს, რომ საქონელი სწორად იქნა მიწოდებული. თუ გამყიდველი საჭიროების შემთხვევაში არ დაუბრუნებს მყიდველს თანხას, eBay იძულებით აიღებს თანხებს სიტუაციის მოსაგვარებლად.
რა მოხდება, თუ eBay პაკეტი დაიკარგება?
თუ თქვენი საქონელი არ ჩამოვიდა, შეგიძლიათ აცნობოთ გამყიდველს და მათ მოუწევთ ან გამოგიგზავნოთ ჩანაცვლება ან დაგიბრუნოთ ფული. თუ თქვენი საქონელი ჩამოვიდა, მაგრამ მასში რაღაც პრობლემაა, ან ის არ ემთხვევა ჩამონათვალის აღწერილობას, შეგიძლიათ დააბრუნოთ იგი.
ვინ არის პასუხისმგებელი დაკარგული პაკეტის მყიდველზე ან გამყიდველზე?
არის მყიდველი ან გამყიდველი პასუხისმგებელი დაკარგული პაკეტისთვის? მოკლე პასუხია: გამყიდველი, რაც ნიშნავს თქვენ, ბიზნესის მფლობელს.
პასუხისმგებელია eBay გამყიდველი დაზიანებულ პაკეტზე?
თქვენ ხართ პასუხისმგებელი საქონლის თქვენს კლიენტთან მიტანაზე, ან მყიდველის თანხის დაბრუნებაზე. თუ რამე დაიკარგება ტრანსპორტის დროს, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ თქვენს სადაზღვევო პროვაიდერს.
იცავს eBay დაკარგული პაკეტებს?
გადაზიდვის დაზღვევა გვთავაზობს სიმშვიდეს, ასე რომ თქვენ იცით, რომ სრული ხართ დაფარული იმ ნაკლებად სავარაუდო შემთხვევისშემთხვევაში, როდესაც საქონელი დაიკარგება ან დაზიანებულია მყიდველისკენ მიმავალ გზაზე. USPS Priority Mail ავტომატურად ფარავს პაკეტებს, რომლებიც დაზიანებულია ან დაკარგულია $50-მდე eBay-ის ყველა გამყიდველისთვის.
