როდის იწყებს FedEx და აჩერებს მიწოდებას? ჩვენ ჩვეულებრივ ვახორციელებთ მიწოდებას 8 სთ-დან საღამოს 8 სთ-მდე, ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით; ხოლო შაბათს და კვირას საცხოვრებლის მიწოდებისთვის. თუ თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას, რომელშიც ნათქვამია, რომ FedEx მიაწოდებს თქვენს ამანათს დღის ბოლომდე, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი ამანათი უნდა ჩამოვიდეს მიტანის თარიღის საღამოს 8 საათამდე.
რა არის ბოლო დრო, როდესაც FedEx-ს შეუძლია ამანათის მიწოდება?
რამდენ გვიან აწვდის FedEx? FedEx აწვდის 9 სთ-დან საღამოს 8 საათამდე, ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით. თუმცა, თუ დამატებით გადაიხდით სპეციალიზებულ მომსახურებაში (რასაც განვიხილავთ შემდეგ ნაწილში), შეგიძლიათ თქვენი პაკეტების მიტანა შაბათ-კვირას და არდადეგებზე.
რა მოხდება, თუ ჩემი FedEx პაკეტი აგვიანებს?
ჩვენ გთავაზობთ ფულის დაბრუნების გარანტიას აშშ-ს ყოველი გადაზიდვისთვის . თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი გადაზიდვის საფასურის დაბრუნება ან კრედიტი, თუ გამოტოვებთ გამოქვეყნებულ (ან ციტირებული, როგორც FedEx SameDay®) მიწოდების დრო 60 წამითაც კი. ეს გარანტია ვრცელდება აშშ-ს ყველა გადაზიდვაზე, კომერციულ და საცხოვრებელ ადგილებზე, 50-ვე შტატში.
FedEx პაკეტები ოდესმე გვიან მოდის?
როდესაც თქვენი კომპანია გზავნის FedEx Express-ით ან ადგილზე, თქვენ გაქვთ გარანტირებული მიწოდების თარიღი და დრო. თუ პაკეტი მიტანილია თუნდაც ერთი წუთის დაგვიანებით, თქვენ გაქვთ სრული დაბრუნების უფლება. ხაზგასასმელად, FedEx არ შეგატყობინებთ დაგვიანებული პაკეტის შესახებ.
რატომ გრძელდება ჩემი FedEx პაკეტი?
ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული მიზეზი, რის გამოც FedEx-ს ამდენი დრო სჭირდება, არის მცდარი მისამართი. არსებობს რამდენიმე მიზეზი, რის გამოც არასწორი მისამართი შეიძლება იყოს მიწოდების ეტიკეტზე. ის იწყება მყიდველის შეცდომით. შესაძლებელია, რომ მყიდველმა შემთხვევით აკრიფა არასწორი მიწოდების მისამართი ველში.
