ძლიერი ურთიერთობები, იქნება ეს პირადი თუ ეკონომიკური, აგებულია ნდობაზე. … გაყიდვებში, ნდობა საბოლოოდ მცირდება მომხმარებლის აღქმაზე გამყიდველის სანდოობის შესახებ და სჯერათ თუ არა გამყიდველი მოქმედებს მათი საუკეთესო ინტერესებით..
რატომ არის ნდობა და ეთიკა აუცილებელი გაყიდვების წარმატებისთვის?
გაყიდვების წარმომადგენლებმა უნდა მოიპოვონ ეს ნდობა ეთიკურად მოქცევით და მომხმარებელთა საჭიროებებისადმი ერთგულების გამოხატვით. … მათ უნდა შექმნან მომხმარებელთა ჯგუფი, რომელიც ენდობა მათ, როგორც სანდო მომწოდებლებს. ნდობა და სანდოობა ნიშნავს რწმენის ფლობას და გამოხატვას თქვენი კომპანიის, თქვენი პროდუქტებისა და ბიზნესის კეთების მიმართ.
რატომ არის მნიშვნელოვანი ნდობა ბიზნესში?
Trust არის სოციალური წებო, რომელიც აერთიანებს საქმიან ურთიერთობებს. ბიზნეს პარტნიორები, რომლებიც ერთმანეთს ენდობიან, ნაკლებ დროსა და ენერგიას ხარჯავენ ექსპლუატაციისგან თავის დასაცავად და ორივე მხარე უკეთეს ეკონომიკურ შედეგს აღწევს მოლაპარაკებებში.
რატომ არის მნიშვნელოვანი ნდობა?
მისი არსებობა ამყარებს ურთიერთობებს ადამიანებს საშუალებას აძლევს იცხოვრონ და იმუშაონ ერთად, თავი დაცულად იგრძნონ და მიეკუთვნებიან ჯგუფს. ლიდერისადმი ნდობა საშუალებას აძლევს ორგანიზაციებს და თემებს აყვავდნენ, ხოლო ნდობის არარსებობამ შეიძლება გამოიწვიოს ფრაგმენტაცია, კონფლიქტი და ომიც კი. … ნდობის განსაზღვრა ძნელია, მაგრამ ჩვენ ვიცით, როდის იკარგება.
როგორ მოიპოვებთ ნდობას გაყიდვებში?
ნდობის აშენება თქვენს მომხმარებლებთან
- მოემზადე მომხმარებლის გათვალისწინებით.
- დასვით შესანიშნავი კითხვები - არცთუ ცუდი - გაყიდვების საუბრების დროს.
- შექმენით მნიშვნელობა პროაქტიულად და არა რეაქტიულად.
- იყავი გულწრფელი იმის შესახებ, რისი გაკეთება შეგიძლია და რისი გაკეთება არ შეგიძლია.
- გახადეთ თქვენი მნიშვნელობა მკაფიოდ და არა იმპლიციურად.
