მიზეზები ცუდი ამბების მიწოდების თანამშრომლებისთვის
- არ მიმიღია აქცია.
- არ მიიღება მომატება.
- გაზრდილი სამუშაო საათები.
- შეცვალეთ სამუშაო ადგილი.
- შეცვალეთ უპირატესობები.
- სამსახურის დაკარგვა.
- ცუდი შესრულების მიმოხილვა.
- შემცირება.
რომელია საუკეთესო დღე ცუდი ამბების გასაცემად?
ხუთშაბათი - ცუდი ამბების შესახებ. კვირის. ეს დაგეხმარებათ იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ხალხი არ იფიქროს ახალ ამბებზე მთელი კვირის განმავლობაში, მაგრამ მაინც აქვს დრო, რომ გამოხატოს შეშფოთება.
როდის უნდა მიაწოდოთ ვინმეს ცუდი ამბავი?
როგორ მივაწოდოთ ცუდი ამბავი ვინმეს
- დაამყარეთ თვალის კონტაქტი. რაც არ უნდა კლიშე ჟღერდეს, მიმღები მხარე ჯობია იჯდეს.
- დაალაგეთ საკუთარი თავი ჯერ. არასოდეს არ არის კარგი ვინმეს ცუდი ამბის მიცემა მაშინ, როცა ნაწყენი ხარ. …
- შეეცადეთ იყოთ ნეიტრალური. …
- მოემზადე. …
- ილაპარაკეთ თქვენთვის საჭირო დონეზე. …
- გამოიყენე ფაქტები. …
- არ მოლაპარაკება. …
- შეთავაზეთ დახმარება.
ცუდი ამბების გაცემისას არ უნდა?
არის შვიდი მიზანი, რომელიც უნდა გვახსოვდეს ნეგატიური ამბების, პირადად ან წერილობითი ფორმით მიწოდებისას: იყავით მკაფიო და ლაკონური, რათა არ დაგჭირდეთ დამატებითი განმარტებები.…
- მოერიდეთ შეურაცხმყოფელ ენას ან ქცევას.
- აარიდეწინააღმდეგობები და აბსოლუტები.
- მოერიდეთ დაბნეულობას ან არასწორ ინტერპრეტაციას.
- შეინარჩუნეთ პატივისცემა და კონფიდენციალურობა.
როგორ გადმოგცეთ ცუდი ამბების მაგალითი?
დამშვიდება და იმის დამახსოვრება, თუ როგორ გრძნობენ თავს, დაგეხმარებათ, შეგიძლიათ თქვათ მსგავსი რამ:
- მე ვხედავ, რომ მოწყენილი/გაბრაზებული ხარ. ძალიან ვწუხვარ.
- ვერ წარმომიდგენია როგორ გრძნობ თავს. ძალიან ვწუხვარ.
- ან უბრალოდ თქვით: ძალიან ვწუხვარ.
- ნამდვილად არაფორმალურ სიტუაციაში შეგიძლიათ თქვათ კიდეც "ეს საზიზღარია! Ვწუხვარ! '
