არასდროს დაგირეკავთ და გეტყვით ფულის გადატანა სხვა ანგარიშზე. და ჩვენ არასდროს დაგირეკავთ თქვენი ბარათის უკანა ნომრიდან. თუ ასეთი ზარი დაგირეკავთ, გათიშე, ეს თაღლითობაა. თუ ფულს სხვა ანგარიშზე გადაიტანთ და ეს არის თაღლითობა, ჩვენ შეიძლება არ დაგიბრუნოთ თანხა.
ურეკავს Lloyds Bank კლიენტებს?
თქვენ მიიღებთ მხოლოდ ავტომატურ ზარს, თუ ითხოვთ ერთს. თუ ვინმე მოგცემთ კოდს ტელეფონით ან ვებ ჩეთით, ეს თაღლითობაა. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ჩვენი მობილური აპი გადახდების და სხვა მოთხოვნების დასადასტურებლად. ჩვენ გეტყვით, რა უნდა გააკეთოთ ეკრანზე.
როგორ დამიკავშირდება Lloyds Bank?
დაგვირეკეთ ნებისმიერ დროს: 0800 917 7017 დარეკეთ 0800 917 7017 ან +44 207 4812614 დიდი ბრიტანეთის გარეთ. თუ თქვენ გაქვთ სმენის ან მეტყველების დაქვეითება, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ 24/7, შემდეგი თაობის ტექსტის (BGT) სერვისის გამოყენებით. თუ ყრუ ხართ და BSL მომხმარებელი ხართ, შეგიძლიათ გამოიყენოთ SignVideo სერვისი.
ბანკები გირეკავენ ოდესმე?
თქვენ მიიღებთ სატელეფონო ზარს, რომელიც ამტკიცებს, რომ თქვენი ბანკიდან არის გაფრთხილებული თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებული პრობლემის შესახებ. ეს ჩვეულებრივ დაკავშირებული იქნება უსაფრთხოებასთან, მაგალითად, იმის თქმა, რომ ვინმე არალეგალურად წვდება თქვენს ანგარიშს ან მოიპარა თქვენი ვინაობა.
რა უნდა გააკეთოთ, თუ თაღლითი დაგირეკავთ?
რა უნდა გავაკეთო, თუ თაღლითური ზარი მივიღე?
- არ გაამჟღავნოთ პირადი დეტალები. არასოდეს გასცეთ პერსონალური ან ფინანსური ინფორმაცია (როგორიცაა თქვენი საბანკო ანგარიშის დეტალები ან თქვენი PIN) ტელეფონით, მაშინაც კი, თუ აბონენტი აცხადებს, რომიყოს თქვენი ბანკიდან.
- გათიშეთ. …
- დარეკეთ ორგანიზაციას. …
- ნუ აჩქარდებით.
