იყო თუ არა ინციდენტი?

Სარჩევი:

იყო თუ არა ინციდენტი?
იყო თუ არა ინციდენტი?
Anonim

ინციდენტების მართვა არის IT სერვისების მართვის (ITSM) პროცესის სფერო. ინციდენტების მართვის პროცესის პირველი მიზანია რაც შეიძლება სწრაფად აღდგეს ნორმალური სერვისი და მინიმუმამდე დაიყვანოს …

იყო ist der Unterschied zwischen ინციდენტი და სერვისის მოთხოვნა?

ITIL unterscheidet zwischen ინციდენტები ( მომსახურება -Unterbrechungen) და მომსახურების მოთხოვნები დ. თ. von Anwendern, die keine Service-Unterbrechungen betreffen, wie z. B. das Zurücksetzen eines Passworts).

იყო სერვისის მოთხოვნა?

მომსახურების მოთხოვნები (Serviceaufträge) sind formale Anfragen eines Anwenders - z. B. nach Informationen, Beratung, Zurücksetzen eines Passworts, oder ინსტალაცია einer Workstation für einen neuen Benutzer.

სერვისის მოთხოვნა იყო?

ეინ მომსახურების მოთხოვნა ist eine formale Anwender zu installieren.

Was ein Service im Sinne von ITIL?

სერვისი . სერვისი -განმარტება nach ITIL®: Eine Möglichkeit, einen Mehrwert für Kunden zu erbringen, indem das Erreichen der von den Kunden angestrebten erderget gefnisseerget Wird. Dabei müssen die Kunden selbst keine Verantwortung für bestimmte Kosten undRisiken tragen.

გირჩევთ:

საინტერესო სტატიები
როგორ არ ჟღერდეს ტრაბახი?
Წაიკითხე მეტი

როგორ არ ჟღერდეს ტრაბახი?

10 გზა თქვენი მიღწევების გაზიარების გარეშე ტრაბახობის გარეშე. აქ არის 10 გზა, რომლითაც შეგიძლიათ გააზიაროთ თქვენი ყველაზე საინტერესო გამოცდილება და ისტორიები ისე, როგორც ტრაბახობთ: გააზიარეთ საოცრება. … იყავით მადლიერი თქვენი წარმატებისთვის.

არის თუ არა ნახაზები შემოსავლის ანგარიშგებაზე?
Წაიკითხე მეტი

არის თუ არა ნახაზები შემოსავლის ანგარიშგებაზე?

რადგან გათამაშების ანგარიში არ არის ხარჯი, ის არ ჩანს ბიზნესის შემოსავლის ანგარიშგებაში. უნდა იყოს ნახატები შემოსავლის ანგარიშგებაში? ნახაზების გავლენა ფინანსურ ანგარიშგებაზე მფლობელის ნახაზები გავლენას მოახდენს კომპანიის ბალანსზე გატანილი აქტივის შემცირებით და მფლობელის კაპიტალის შემცირებით.

საიდან გაჩნდა ჩაის ნამცხვარი?
Წაიკითხე მეტი

საიდან გაჩნდა ჩაის ნამცხვარი?

ჩაის ნამცხვრები წარმოიშვა ბრიტანეთში და მიირთმევდნენ, როგორც სახელი გულისხმობს, შუადღის ჩაისთან ერთად. მაგრამ სამხრეთში, ფუნთუშები გადაიქცა სპეციალურ საჭმელად. ზოგიერთ ოჯახში მათ მხოლოდ დასვენების დღეებში ემსახურებოდნენ. სხვებში ისინი განსაკუთრებით ბავშვებისთვის იყო.