"გადაცემის შეკვეთა სწორია", ამბობს ჰ.გ. პარსა, დენვერის უნივერსიტეტის საცხოვრებელი მენეჯმენტის პროფესორი. „მიღებაც კი მოითხოვს გარკვეულ მომსახურებას და ჩვენ უნდა გადავუხადოთ ამ თანამშრომლებს“. წვერი არის მოწოდებული სერვისის მადლიერების ნიშანი, ხოლო წაღება არის მომსახურება, ამბობს პარსა.
უხეშია თუ არა წვერი წასაღებად?
რას ამბობს ეტიკეტის ექსპერტი: ისევე, როგორც ყავის მაღაზიებში, შეკვეთის მიღება არჩევითია, ამბობს ორ.”არ არსებობს იმის მოლოდინი, რომ თქვენ მოგცემთ რჩევას, რადგან არ მიგიღიათ [მომსახურება].” თუ იხდით ნაღდი ანგარიშსწორებით, ყოველთვის შეგიძლიათ შეაგროვოთ ან დატოვოთ რაიმე ცვლილება, როგორც კეთილი ნების გამოხატულება, მაგრამ ეს მთლიანად თქვენი მოწოდებაა.
მიიღეთ თუ არა მინიშნება აყვანის შეკვეთებზე?
ზოგადად, წაღების რჩევები უნდა იყოს საერთო გადასახადის 5-დან 10%-მდენებისმიერ ფასდაკლებამდე ან აქციამდე. თუ შეძლებთ, 20%-მდე გადახდები დაგეხმარებათ გაჭირვებულ სერვერებზე წვდომაში. მაგრამ არ არის საჭირო ან მოსალოდნელი, რომ კლიენტებმა მიიღებენ იგივე ფასს, როგორც სადილისთვის.
აძლევთ რჩევებს პიცის აღებისას?
რაც შეეხება ტიკეტის გადაცემის თანამედროვე ეტიკეტს, პიტერ პოსტისა და მისი ინსტიტუტის თანახმად, არ არსებობს „ვალდებულება“საჩუქრის მიღებაზე, მაგრამ უნდა მიიჩნიოთ 10% „დამატებითი სერვისისთვის (მიწოდების შეზღუდვისთვის).ან დიდი, რთული შეკვეთა. … თქვენ უბრალოდ არ აძლევთ კაცს ავტონაწილების მაღაზიაში.“
უნდა მოგცეთ წვდომა ბორდიურზე აყვანისთვისWalmart?
თქვენ უბრალოდ შეუკვეთავთ თქვენს სასურსათო პროდუქტებს ონლაინ, იჯავშნეთ დრო, რომ აიღოთ და Walmart-ის თანამშრომელი იყიდის, ჩანთებს და მოაქვს თქვენი სასურსათო ნივთები თქვენს მანქანაში თქვენთვის! ისინი თქვენს მანქანაშიც კი ჩატვირთავენ და საუკეთესო ნაწილი ის არის, რომ ეს სერვისი აბსოლუტურად უფასოა. არ არის საჭირო წვერი ან დამატებითი მომსახურების საფასურის გადახდა.
