იმ შემთხვევაშიც კი, თუ თქვენ არ გაქვთ სუბიექტი ან ყოფნა ევროკავშირში, GDPR ვრცელდება თქვენს კომპანიაზე, თუ თქვენ ამუშავებთ იქ მცხოვრები ადამიანების პერსონალურ მონაცემებს. ასე რომ, თუ თქვენ მართავთ საკონტაქტო ცენტრს, რომელიც ინარჩუნებს კლიენტებთან ურთიერთობას, მაგალითად, ევროკავშირის რეზიდენტებთან, უსაფრთხოდ შეიძლება ვივარაუდოთ, რომ თქვენი ბიზნესი ექვემდებარება ახალ რეგულაციას.
ვრცელდება თუ არა GDPR მომხმარებელთა მონაცემებზე?
GDPR დიდ გავლენას ახდენს იმაზე, თუ როგორ აგროვებენ, ინახავენ და იცავენ ბიზნესები მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებს. ეს ნიშნავს, რომ GDPR გავლენას ახდენს მარკეტინგზე, ის ცვლის გაყიდვების ძიებას და მოითხოვს ცვლილება მომხმარებელთა მომსახურების განყოფილებებში, რადგან ყველა პერსონალური მონაცემი უფრო პროფესიონალურად უნდა დამუშავდეს.
რას ნიშნავს GDPR მომხმარებლებისთვის?
საფუძვლები. მონაცემთა დაცვის ზოგადი რეგულაცია (GDPR) არის ევროკავშირის მონაცემთა დაცვის ახალი კანონი, რომლის მიზანია საზოგადოებას მეტი კონტროლი მისცეს მათ შესახებ არსებულ ინფორმაციაზე. ის ძალაში შედის 2018 წლის 25 მაისს, რის შემდეგაც კომპანიებს უნდა შეეძლოთ შეასრულონ მომხმარებელთა მოთხოვნები მათი მონაცემების შესახებ.
რა ვალდებულებებია GDPR?
მონაცემთა დამუშავების პრინციპები
კონტროლერის ვალდებულებები: უზრუნველყავით მონაცემების კანონიერად და გამჭვირვალე დამუშავება მონაცემთა სუბიექტისთვის . უზრუნველყავით შეგროვებული და დამუშავებული მონაცემები კონკრეტული მიზნებისთვის და არა თავდაპირველ მიზნებთან შეუთავსებელი გზით. დარწმუნდით, რომ შეგროვებული მონაცემები არის ზუსტი და განახლებული.
როგორმოქმედებს თუ არა GDPR მომხმარებელთა მომსახურებაზე?
მოახლოებული მონაცემთა დაცვის ზოგადი რეგულაცია (GDPR) გავლენას მოახდენს ყველა ბიზნეს პროცესზე, რომელიც ამუშავებს პერსონალურ მონაცემებს - და მომხმარებელთა მომსახურება არ არის გამონაკლისი. … GDPR ბიზნესს მოითხოვს, მოიპოვონ კლიენტის თანხმობა, სანამ ისინი შეძლებენ მათი პერსონალური მონაცემების აღებას, შენახვას ან დამუშავებას.
